Die wichtigsten Informationen über das Hotel Cristallo
Entdecken Sie unser Wellnesshotel am Katschberg
Damit Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Falkensteiner Hotel Cristallo genießen können, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Lesen Sie mehr darüber und buchen Sie jetzt Ihren Aufenthalt in unserem Familienhotel in den österreichischen Alpen.
– Freie Benützung des 2.000 m² Acquapura SPA: Wellness- und Wasserwelt mit Innen- und Außenpool, Falky's Acqua World mit Rutsche, Fitnessraum
– Wellnesspaket mit Tasche und Bademantel leihweise während des Aufenthalts
– Falky-Land mit Kinderbetreuung ab 3 Jahren, 6 Tage die Woche
– Falky Kinder-SPA
– Welcome Drink
– Babyausstattung (bitte vor der Anreise anmelden)
– Sport- und Animationsprogramm
– Kostenfreies WLAN in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen
– Falkensteiner Vollpension Paket: reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und einer Auswahl an glutenfreien und laktosefreien Produkten, Mittagssnack mit warmen und kalten Gerichten & Nachmittagsjause, Abendessen mit umfangreicher Menüwahl, abends eigenes Kinderbuffet, für Kinder Säfte an der Kindersaftbar während der Betreuungszeiten im Falky Land.
Für die Sommersaison haben wir die Vollpension Plus eingeführt - alle Getränke (Tischwein, Bier, sowie Säfte und Wasser) sind zu den Mahlzeiten im Restaurant inkludiert.
Familienurlaub geplant? Wir freuen uns, Familien attraktive Konditionen für Kinder anzubieten. Hier finden Sie die Übersicht über unsere Kinderraten. Die Konditionen variieren je nach Alter des Kindes und gebuchtem Zimmer.
- Bis 5,9 Jahre: gratis
- 6 – 17,9 Jahre: ab 58,00 € pro Nacht
Anreise
Ab 15.00 Uhr
Abreise
Bis 10.00 Uhr
Early Check-in und late Check-out
Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
Gerne überlassen wir Ihnen das Zimmer bis max. 17.00 Uhr (nach Verfügbarkeit).
Gerne geben wir Ihnen an der Rezeption über Preise Auskunft.
Adresse
Falkensteiner Hotel Cristallo
Katschberhöhe 6
A-9863 Katschberghöhe
Kontakt:
Transferservice
Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen
– Unsere Tiefgarage bietet Ihnen gegen Gebühr (€ 9,- pro Tag bzw. € 54,- pro Woche) einen Abstellplatz für Ihr Fahrzeug. Diesen können Sie an der Rezeption buchen;
beachten Sie bitte die Einschränkungen bezüglich der Größe der Fahrzeuge (maximale Höhe 2,10 m). Die Garagenkarte wird für Sie an der Rezeption freigeschaltet.
Höhere Fahrzeuge können gerne die Tiefgarage der edel:weiss Residences benützen.
– Bitte halten Sie den Hoteleingangsbereich – bis auf Be- und Entladung – frei. Das Hotel übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden am Fahrzeug.
Restaurant
Frühstück
Täglich: von 7.30 bis 10.30 Uhr
Mittagessen
Täglich: von 12.00 bis 14.00 Uhr
Abendessen
Täglich: von 18.00 bis 20.30 Uhr
Bar
Sommersaison: täglich von 12.00 bis 23.00 Uhr
Wintersaison: täglich von 10.00 bis 24.00 Uhr
Acquapura SPA
Pool Bereich
Innenpool
Täglich: von 7.00 bis 21.00 Uhr
Außenpool
Täglich: von 14.00 bis 19.30 Uhr
Beauty and Massage
Täglich: von 10.00 bis 19.00 Uhr
Acquapura SPA Rezeption
Täglich: von 9.00 bis 20.00 Uhr
Sauna
Täglich: von 14.00 bis 19.30 Uhr
Fitness
Täglich: von 7.00 bis 20.00 Uhr
Solarium
Täglich: von 9.00 bis 20.00 Uhr
Kids SPA
Kinderpool
Täglich: von 7.00 bis 20.00 Uhr
Kinder Saunawelt
Täglich: von 14.00 bis 19.30 Uhr
Kontakt
spa.cristallo@falkensteiner.com
+43 (0) 473 431 9540
Falky-Land
Kinderbetreuung
So - Fr 09.00-20.00 Uhr
Sa 09.00-17.00 Uhr
Rezeption
7 Tage pro Woche 24 Stunden
Unser Haus wird als Nichtraucherhotel geführt. Gerne ist das Rauchen in den Außenbereichen gestattet
Ihr Hund soll den Urlaub genauso genießen wie Sie? In den Falkensteiner Hotels gewähren wir auch Ihrem geliebten Vierbeiner ein Welcome Home Gefühl und bieten alles, was das Hundeherz begehrt. Wir freuen uns, Sie und Ihre treuen Begleiter bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Hund darf Sie im Zimmer, im Lobby-Bereich und in der Bar begleiten. Die Restaurants, Pools und der Spa-Bereich bleiben allerdings den urlaubenden Menschen vorbehalten.
Preis
Pro Nacht/Hund werden 25€ (ohne Futter) verrechnet.
Tierarzt Kontakte
Dipl-TA Josef Dorfer
Stranach 492, 5582 St. Michael im Lungau (+4364777637)
Dr. Peter Wirnsperger
Bräugasse 252, 5582 St. Michael im Lungau (+4364778248)
Viele Menschen leben heute mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder wollen gänzlich auf tierische Produkte verzichten. Für uns ist selbstverständlich, zu Ihrem ganzheitlichen Wohlfühlen im Urlaub auch in kulinarischer Hinsicht beizutragen und auf Ihre individuellen Ernährungsbedürfnisse einzugehen. In den Restaurants gibt es auf Wunsch vegane Speisen. Von Tofu über Saisonales, hausgemachte vegane Gerichte oder speziell aus dem Handel vegane convenience Produkte, saisonale Früchte oder Sorbets. Genießen Sie beim Frühstück saisonale Produkte wie Obst, Gemüse, Marmeladen oder Margarine.
Auf Vorbestellung servieren wir Ihnen gerne vegane Aufstriche. Glutenfreie und/oder laktosefreie Produkte wie diverse Pasta, Gebäck, Käse & Wurstwaren, Aufstriche oder Zerealien sind auf Wunsch verfügbar. Wenn Sie sich vegan, laktosefreie und/ oder glutenfrei ernähren, bitten wir Sie, uns schon im Zuge Ihrer Buchung oder einige Tage vor Anreise darüber zu informieren.
Solange nicht anders im Angebot angegeben gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bis 28 Tage vor Anreise
15% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
27 bis 7 Tage vor Anreise
30% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
6 bis 1 Tage vor Anreise
75% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
Am Anreisetag
90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Wir akzeptieren gerne Ihre EC – Karte, sowie folgende Kreditkarten: Visa, American Express und Mastercard, Diners Club.
Das Trinkgeld hat in der Hotellerie und Gastronomie eine lange Tradition und gilt als finanzielle Wertschätzung und Dankeschön für besonderen Service. Doch das vermehrte bargeldlose Zahlen führt dazu, dass Trinkgeldgeben immer komplizierter wird. Zusätzlich haben wir in einigen unserer Hotels das Konzept geändert und mehr Leistungen inkludiert. Damit gibt es noch weniger Gelegenheit, bei einer Bezahlung Trinkgeld zu geben.
Nach vermehrten Anfragen unserer Gäste nach Möglichkeiten, unkompliziert Trinkgeld geben zu können, haben wir die freiwillige Trinkgeld-Pauschale ins Leben gerufen.
Mit dieser erlauben wir uns, 10 Euro pro Nacht/Zimmer als freiwilliges Trinkgeld auf Ihre Rechnung aufzubuchen, sofern Sie mit der Leistung zufrieden waren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diesen Betrag zu stornieren, zu verringern oder auch zu erhöhen. Natürlich können Sie nach wie vor Trinkgeld auch ganz individuell geben.
Wir informieren Sie beim Check-in und Check-out noch einmal ausführlich über unsere freiwillige Trinkgeld-Pauschale und nehmen hier auch gerne Ihre Wünsche entgegen.
Dieses Modell ist nicht nur ein Service für unsere Gäste, sondern zaubert unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch ein Lächeln ins Gesicht. Und dafür möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken!
Good to know
In jedem Falkensteiner Hotel, das die freiwillige Trinkgeld-Pauschale anbietet, gibt es ein eigenes Trinkgeld-Komitee. Dieses besteht aus je einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter pro Abteilung und entscheidet, nach welchem Schlüssel das Geld aufgeteilt wird. So können Sie auch sicher sein, dass Ihr Trinkgeld fair verteilt wird und sowohl der herausragende Service vor, als auch hinter den Kulissen belohnt wird.
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Easy Protect
Bei der Reservierung dazubuchen und im Krankheitsfall Geld zurückbekommen.