Tutte le informazioni sul Falkensteiner family hotel Diadora

Check-In

A partire dalle 15.00

Check-Out

Entro le 10.00

Ti ricordiamo che in Croazia tutti i viaggiatori devono fornire un documento di identità (passaporto o carta d'identità) al momento del check in (anche i bambini)

Check-In anticipato e Check-Out posticipato

Su richiesta, a seconda della disponibilità e con un costo aggiuntivo

Indirizzo

Falkensteiner Hotels & Residences Punta Skala 
Family Hotel Diadora 
HR- 23231 Petcrance

Contatti

Altro su posizione e contatti

Voli diretti & Servizio Transfer

Voli diretti da Vienna, Praga, Cracovia, Londra, Parigi, Bruxelles e Amsterdam

Sia dall'aeroporto che dalla stazione degli autobus: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.

Scopri di più

La tariffa per il garage sotterraneo è di € 13,00 al giorno (uso obbligatorio se giungi in auto).
Ti preghiamo di parcheggiare il tuo veicolo solo nell'area contrassegnata.
I veicoli che si trovano al di fuori dell'area contrassegnata verranno portati via dal servizio di rimorchio. L'hotel non è responsabile per eventuali danni al tuo veicolo.

NOVITÀ: 10 nuove stazioni di ricarica per auto. La ricarica è a pagamento e si possono utilizzare le proprie carte di roaming RFID.

Artigiani Restaurant 

Colazione

Tutti i giorni dalle 7.30 alle 10.00                

Pranzo

Tutti i giorni dalle 12.30 alle 14.00            

Cena

Tutti i giorni dalle 18.30 alle 21.00          

Bar

Artigiani Bar 

Tutti i giorni dalle 8.00 alle 00.00

Oaza Poolbar

Tutti i giorni dalle 11.00 alle 18.00 (a seconda delle condizioni meteorologiche)

Acquapura SPA                   

Area piscina

Tutti i giorni dalle 8.00 alle 21.00     

Sauna

Tutti i giorni dalle 10.00 alle 21.00      
                                           

Falky-Land

Tutti i giorni dalle 9.00 alle 21.00    

Reception

24 ore su 24
 

Secondo la legge croata, è vietato fumare in tutte le aree dell'hotel (comprese le aree pubbliche e le camere)

Vivi una vacanza indimentiucabile in compagnia del tuo amico a quattro zampe. l Falkensteiner Hotels & Residences che aderiscono al programma Welcome Dogs vi faranno sentire come a casa, con tutti i comfort necessari a garantire il benessere del tuo cane, che potrà accompagnarti in camera, nella lobby e al bar. Il tuo amico a quattro zampe non potrà accedere ai ristoranti, nelle piscine e nella zona spa.

Tariffa

30€ per notte/cane (cibo per cani non incluso)

Contatti del veterinario

Tierarzt Zadar
Ul. Grge Novaka 11, 23000, Zadar, Kroatien

Veterinarska ambulanta Puntamika
Ul. Augusta Šenoe 38, 23000, Zadar, Kroatien (+38523333300)

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Al giorno d'oggi, molte persone soffrono di intolleranze alimentari o decidono di astenersi dal consumo di prodotti di derivazione animale. Dato il nostro approccio olistico per il raggiungimento del benessere, è quasi superfluo aggiungere che offriamo dei menu basati sulle tue esigenze alimentari. Nei nostri ristoranti, i pasti vegani sono disponibili su richiesta. Offriamo dal tofu ai piatti vegani di stagione preparati in casa, prodotti vegani speciali commercialmente disponibili, frutta di stagione e sorbetti. Per colazione potrai gustare prodotti stagionali come frutta, verdura, marmellate e margarina. Saremo felici di servirti creme spalmabili vegane se richieste in anticipo. Prodotti senza glutine e/o lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi e salumi, creme e cereali sono disponibili su richiesta.  

Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o un paio di giorni prima del tuo arrivo.

Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione

Le cancellazioni effettuate fino a 7 giorni prima della data di arrivo sono gratuite

In caso di cancellazione tardiva o di mancato arrivo verranno addebitate la seguenti tariffe

Da 6 giorni a 1 giorno

75% dell'importo totale

In caso di mancato arrivo o partenza anticipata

verrà addebitato il 100% dell'importo totale

Le percentuali si riferiscono all'importo totale del soggiorno

08/07 - 25/08

La cancellazione entro 14 giorni prima dell'arrivo è gratuita. In caso di cancellazione a partire da 13 giorni prima dell'arrivo, verranno addebitati i seguenti costi di cancellazione

Da 13 a 7 giorni prima dell'arrivo

45% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 6 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno di arrivo

100% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Nel caso di mancata presentazione al check-in o di partenza anticipata

In caso di mancato arrivo, camere non utilizzate o partenza anticipata, ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione del viaggio

Per garantire una prenotazione, è necessario inviarci i dettagli della tua carta di credito.
Il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario prima dell'arrivo in hotel o può essere pagato direttamente alla reception.
I dettagli della tua carta di credito (tipo, numero di carta di credito e data di scadenza) saranno utilizzati come garanzia.

L'hotel si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito prima dell'arrivo, nonché di utilizzarla per eventuali commissioni addebitate per l'utilizzo
di servizi extra durante il soggiorno o per qualsiasi altra circostanza, come in caso di danni effettuati alle strutture dell'hotel.

Suggeriamo di saldare l'intero importo tramite bonifico bancario prima del soggiorno, così da evitare fluttuazioni di valuta.

Di seguito riportiamo i dati bancari per i trasferimenti internazionali

Banca:  Zagrebačka banka d.d. Zagreb, Hrvatska/Croatia
IBAN:  HR18 23600001102030529
SWIFT: ZABAHR2X

Indirizzo di fatturazione

Punta Skala d.o.o.
Zrinsko Frankopanska 38
HR- 23000 Zara
OIB 02964137348 

Ti chiediamo cortesemente di inserire il numero di prenotazione nei dettagli del trasferimento

• ATM
• Negozio a Iadera
• deposito biciclette
• organizzazione del trasferimento

I nostri hotel presentano molte aree senza barriere architettoniche. Naturalmente, il nostro staff è sempre a disposizione per aiutarvi a superare qualsiasi ostacolo e per assistervi ogni volta che sarà necessario.

Le seguenti aree del Falkensteiner Club Family Hotel Diadora sono accessibili senza barriere:

• Alcune camere (si prega di farne richiesta al momento della prenotazione) che includono attrezzature speciali, ad esempio doccia walk-in, maniglioni nella doccia e nel WC,
• Disponibili 5 camere senza barriere architettoniche
• Tutte le aree pubbliche inclusi ristoranti e bar
• SPA e piscine

La mancia ha una lunga tradizione nel settore alberghiero ed è considerata un apprezzamento economico e un ringraziamento per un servizio speciale. Tuttavia, l'aumento dei pagamenti senza contanti rende la mancia sempre più complicata. Per questo, in alcuni dei nostri hotel abbiamo cambiato il modo per poter permettere agli ospiti di offrire attraverso la mancia  il loro apprezzamento per un servizio particolarmente apprezzato.

Sono proprio i nostri ospiti che ci hanno spinti a trovare un modo semplice per dare la mancia, e per questo abbiamo creato la mancia volontaria forfettaria. 
In questo modo ci permettiamo di aggiungere al conto 10 euro a notte/camera come mancia volontaria, a condizione che siate stati soddisfatti del servizio. Avete la possibilità di annullare, ridurre o aumentare questo importo in qualsiasi momento. Naturalmente, è sempre possibile lasciare una mancia individuale. 

Vi informeremo nuovamente e dettagliatamente sulla nostra mancia volontaria forfettaria al check-in e al check-out e saremo lieti di accogliere i vostri desideri anche in questo caso.
Questo modello non è solo un servizio per i nostri ospiti, ma anche un sorriso per il nostro personale. E di questo vi ringraziamo! 

Buono a sapersi
Ogni hotel Falkensteiner che offre la mancia volontaria forfettaria ha un proprio comitato per le mance. Il comitato è composto da un dipendente per ogni reparto e decide come distribuire il denaro.