Tutte le informazioni sul Falkensteiner Residences Senia

Arrivo

A partire dalle 15.00

Partenza

Entro le 10.00

Ti ricordiamo che in Croazia tutti i viaggiatori devono fornire un documento di identità (passaporto o carta d'identità) quando effettuano il check-in (anche i bambini)

Check-In anticipato e Check-Out posticipato

Su richiesta, a seconda della disponibilità

Indirizzo

Falkensteiner Hotels & Residences Punta Skala
Premium Apartments Senia
HR-23231 Petrčane

Contatti

Altro su posizione e contatti

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
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La tariffa per il garage sotterraneo è di € 9,50 al giorno (uso obbligatorio se giungi in auto).

Ti preghiamo di parcheggiare il tuo veicolo solo nell'area contrassegnata.

I veicoli che si trovano al di fuori dell'area contrassegnata verranno portati via dal servizio di rimorchio.

L'hotel non è responsabile per eventuali danni al tuo veicolo.

NOVITÀ: 10 nuove stazioni di ricarica per auto. La ricarica è a pagamento e si possono utilizzare le proprie carte di roaming RFID.

Reception

Servizio disponibile 24/7 (stagionale)

– Pulizia quotidiana 
– Asciugamani aggiuntivi

Secondo la legge croata, è vietato fumare in tutte le aree dell'hotel (comprese le aree pubbliche e le camere)

Vivi una vacanza indimentiucabile in compagnia del tuo amico a quattro zampe. l Falkensteiner Hotels & Residences che aderiscono al programma Welcome Dogs vi faranno sentire come a casa, con tutti i comfort necessari a garantire il benessere del tuo cane, che potrà accompagnarti in camera, nella lobby e al bar. Il tuo amico a quattro zampe non potrà accedere ai ristoranti, nelle piscine e nella zona spa.

Tariffa

30€ per notte/cane (cibo per cani non incluso)
 

Contatti del veterinario

Tierarzt Zadar
Ul. Grge Novaka 11, 23000, Zadar, Kroatien

Veterinarska ambulanta Puntamika
Ul. Augusta Šenoe 38, 23000, Zadar, Kroatien (+38523333300)

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Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione

Le cancellazioni effettuate fino a 7 giorni prima della data di arrivo sono gratuite.

in caso di cancellazione a partire da 6 giorni prima della data d'arrivo

Verrà addebitato il 75% dell'importo totale.

In caso di no show o partenza anticipata

verrà addebitato il 100% dell'importo totale.

Le percentuali si riferiscono all'importo totale del soggiorno.

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione del viaggio.

Dal 01/07 al 25/08

La cancellazione entro 14 giorni prima dell'arrivo è gratuita.

Da 13 a 7 giorni prima dell'arrivo

 45% dell'importo totale del soggiorno prenotato.

Da 6 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato.

Il giorno di arrivo

100% dell'importo totale del soggiorno prenotato.

Nel caso di mancata presentazione al check-in o di partenza anticipata

In caso di no show, camere non utilizzate o partenza anticipata, ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale.

Per garantire una prenotazione, è necessario inviarci i dettagli della tua carta di credito.
Il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario prima dell'arrivo in hotel o può essere pagato direttamente alla reception.
I dettagli della tua carta di credito (tipo, numero di carta di credito e data di scadenza) saranno utilizzati come garanzia.

L'hotel si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito prima dell'arrivo, nonché di utilizzarla per eventuali commissioni addebitate
per l'utilizzo di servizi extra durante il soggiorno o per qualsiasi altra circostanza, come in caso di danni effettuati alle strutture dell'hotel.

I prezzi sono assegnati in Euro (€).

Suggeriamo di saldare l'intero importo tramite bonifico bancario prima del soggiorno, così da evitare fluttuazioni di valuta.

Di seguito riportiamo i dati bancari per i trasferimenti internazionali

Banca: Zagrebačka banka dd Zagreb, Hrvatska/Croatia
IBAN:  HR18 23600001102030529
SWIFT: ZABAHR2X

Indirizzo di fatturazione

Punta Skala d.o.o.
Zrinsko Frankopanska 38
HR- 23000 Zara 
OIB 02964137348 

Ti chiediamo cortesemente di inserire il numero di prenotazione nei dettagli del tuo trasferimento.

• ATM
• Negozio a Iadera
• deposito biciclette
• organizzazione del trasferimento

La mancia ha una lunga tradizione nel settore alberghiero ed è considerata un apprezzamento economico e un ringraziamento per un servizio speciale. Tuttavia, l'aumento dei pagamenti senza contanti rende la mancia sempre più complicata. Per questo, in alcuni dei nostri hotel abbiamo cambiato il modo per poter permettere agli ospiti di offrire attraverso la mancia  il loro apprezzamento per un servizio particolarmente apprezzato.

Sono proprio i nostri ospiti che ci hanno spinti a trovare un modo semplice per dare la mancia, e per questo abbiamo creato la mancia volontaria forfettaria. 
In questo modo ci permettiamo di aggiungere al conto 10 euro a notte/camera come mancia volontaria, a condizione che siate stati soddisfatti del servizio. Avete la possibilità di annullare, ridurre o aumentare questo importo in qualsiasi momento. Naturalmente, è sempre possibile lasciare una mancia individuale. 

Vi informeremo nuovamente e dettagliatamente sulla nostra mancia volontaria forfettaria al check-in e al check-out e saremo lieti di accogliere i vostri desideri anche in questo caso.
Questo modello non è solo un servizio per i nostri ospiti, ma anche un sorriso per il nostro personale. E di questo vi ringraziamo! 

Buono a sapersi
Ogni hotel Falkensteiner che offre la mancia volontaria forfettaria ha un proprio comitato per le mance. Il comitato è composto da un dipendente per ogni reparto e decide come distribuire il denaro.